Head of IT-Services (m/w/d)

Reutlingen

Leidenschaft für Engineering ist das, was uns bei M Plan antreibt. Als kompetenter Spezialist im Bereich Engineering-Dienstleistungen unterstützen wir unsere Projektpartner bei anspruchsvollen Projekten und komplexen Aufgaben in breit gefächerten Branchen. Sie möchten mit uns neue Wege gehen? Dann bewerben Sie sich jetzt.

Aufgabengebiet

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Service Desk Mitarbeiter
  • Entwicklung, Definition und kontinuierliche Verbesserung globaler Standards und Prozesse des Service Desks
  • Leitung und Überwachung abgestimmter Projekte
  • Bearbeitung besonderer Vorfälle als Eskalationsmanager
  • Entwicklung und Berichterstattung globaler Kennzahlen des Service Desks

Voraussetzung

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtungen Informationstechnologie/Wirtschaftsinformatik oder mehrjährige Erfahrung in vergleichbaren Führungspositionen
  • Fundierte Kenntnisse im IT-Service Management
  • ITIL-Zertifizierung oder sehr gute ITIL-Kenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Starke Kundeorientierung und Dienstleistermentalität
  • Reisebereitschaft

Wir bieten Ihnen

  • Sitzheizung statt Schleudersitz: unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Premium-Business-Paket: Arbeiten für namhafte Kunden
  • Allrad-Antrieb: Unterstützung auf allen Aufstiegs- und Entwicklungswegen
  • Spurassistent: Feedback- und Jahresgespräche und Mitarbeiterbefragungen
  • Boxencrew: Mit Ihnen im Team sind wir erfolgreich - klare Kommunikation und ein gutes Betriebsklima sind unsere Basis

Haben wir Ihre Leidenschaft geweckt? Frau Nunzia Nassrallah freut sich über Ihre aussagekräftige Bewerbung als Head of IT-Services (m/w/d) unter der Kennziffer MD41-27701-MPSG mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung - am liebsten über unser Bewerbungsportal.

Kontakt

M PLAN GMBH
Niederlassung Stuttgart

Frau Nunzia Nassrallah Ingersheimer Straße 12 70499 Stuttgart

Initiativbewerbung

Wer wagt, gewinnt

Sie haben in unseren aktuellen Jobangeboten nichts Passendes gefunden? Kein Problem – bewerben Sie sich einfach initiativ bei uns. Sie haben gute Chancen: Es wäre nicht das erste Mal, dass auf diese Weise eine Karriere bei M Plan beginnt.

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